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    去年12月买了一套报喜鸟的西服以及衬衣等一大堆，大概消费了3000多元吧。导购邀请我说购物满2500元就可以加入到报喜鸟的俱乐部。以后的消费可以积分，同时可以享受一定的折扣优惠等。于是按照导购说的要求，加入了这个俱乐部。大概2个多月之后收到了报喜鸟的会员卡。看了看相关的说明，然后就将会员卡放在家里。

    今天下午进门的时候，门房的大爷说有我信，拿过来一看，似乎是一般杂志，一看是报喜鸟集团邮寄过来的。打开一看，确实没有错，是报喜鸟俱乐部的《VIP LIFE》杂志。再一看右下角，印刷这我的名字以及俱乐部会员卡卡号。还粘贴着一张带免费邮资的问卷贺卡。一看封面上印刷这名字，还有“尊贵定制，珍贵典藏”字样，一下子让我就觉得对报喜鸟俱乐部培生好感，虽然我知道这份杂志不是为我一个人单独定制的，但是依然有一种别样的，与众不同的感觉。也许这个只是他们服务的一个细节吧，但是我想没有一个他们的会员能对这样的一种细节的表达所不动心。

B

    下午去光大银行取款准备存到建行还房贷，取了钱之后，要了个信封，然后急急忙忙就往被的电脑包里一塞，连电脑包的拉链也没有拉就出门了，刚走了几步，听见后面有人喊，我回头一看，是银行的大堂经理。于是就停下了脚步。大堂经理跑到我跟前说“先生，您电脑包的拉链是开的，钱放到里面不安全，建议您拉上拉链”。我赶紧说谢谢，谢谢。然后拉上了拉链！

    其实，我出了银行的门，完全跟他们就没有关系了，但是他们还是这样负责的对客户提醒让客户拉上拉链，以防失窃，确实很让人意外和感动。